サポート

Cloz に関するお問い合わせ・よくある質問

よくある質問

Q. アカウントを削除するにはどうすればいいですか?

A. アプリ内の「プロフィール」画面の下部にある「アカウントを削除」ボタンから削除できます。アカウントを削除すると、登録した服・全身写真・保存した試着結果など、すべてのデータが完全に削除されます。

Q. バーチャル試着の回数制限はありますか?

A. バーチャル試着は月50回までご利用いただけます。毎月1日にリセットされます。

Q. 登録した写真はどこに保存されますか?

A. 服の写真はお使いのデバイス内に保存されます。バーチャル試着の結果画像はサーバー(Google Cloud)にも保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 対応している端末は何ですか?

A. iOS 18.1 以上を搭載した iPhone に対応しています。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。通常2営業日以内にご返信いたします。

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